Impressum & Datenschutz.

Datenschutzerklärung

So gehen wir mit Ihren Daten um.

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Nachfolgend erläutern wir, welche Daten bei der Nutzung dieser Website erhoben werden, wie sie verwendet werden und welche Rechte Sie haben. Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

inContAlert GmbH
Maximilianstraße 30, 95444 Bayreuth, Deutschland
E-Mail: info@incontalert.de

Websitezugriff und Server-Logfiles

Beim Besuch dieser Website übermittelt Ihr Browser automatisch bestimmte technische Daten an unseren Server. Dazu gehören die IP-Adresse, Browsertyp und -version, das Betriebssystem, die Referrer-URL, die aufgerufenen Seiten sowie Datum und Uhrzeit des Besuchs. Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website auszuliefern, und können unter normalen Umständen keiner bestimmten Person zugeordnet werden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren und stabilen Betrieb der Website). Logfiles werden in der Regel nach sieben Tagen gelöscht; ist aus Sicherheitsgründen eine längere Aufbewahrung technisch erforderlich, erfolgt die Speicherung in anonymisierter Form.

Cookies, Analyse und Spam-Schutz

Diese Website verwendet technisch notwendige Speicherung zur Unterstützung ihrer Funktionalität (z. B. Spracheinstellung und Ihre Consent-Entscheidung) auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Darüber hinaus setzen wir zwei Google-Dienste ein, die wir bewusst unterschiedlich behandeln. Anbieter ist jeweils Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; beide Dienste setzen Cookies bzw. vergleichbare Kennungen und übertragen Daten — einschließlich Ihrer IP-Adresse — an Google, ggf. auf Server in den USA.

Google Analytics 4 (Nutzungsstatistik) laden wir ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie über unseren Cookie-Banner erteilen. Vor Ihrer Einwilligung wird der Dienst nicht geladen und es werden keine Analysedaten erhoben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie den Browser-Speicher für diese Seite löschen.

Google reCAPTCHA v3 schützt unsere Formulare (Kontakt, Newsletter, Warteliste) vor automatisiertem Missbrauch. Der Dienst wird nicht beim Aufruf der Websitegeladen, sondern ausschließlich beim Abschicken eines Formulars — und nur, wenn Sie zuvor eingewilligt haben. Die Einwilligung können Sie an zwei Stellen erteilen: im Cookie-Banner, dort als eigener Schalter „Spam-Schutz“ getrennt von der Statistik-Einwilligung, oder — falls Sie im Banner abgelehnt haben — beim Absenden eines Formulars, wo wir noch einmal eigens danach fragen. Ohne Einwilligung wird der Dienst nie geladen und kein Formular verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG); sie ist getrennt von der Einwilligung für Google Analytics und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar, indem Sie den Browser-Speicher für diese Seite löschen. Ohne diese Einwilligung können wir Formulareinsendungen nicht verarbeiten, weil sie sonst für den massenhaften Versand von E-Mails an fremde Adressen missbraucht werden können — Sie erreichen uns in diesem Fall jederzeit formularfrei per E-Mail unter info@incontalert.de oder telefonisch unter +49 (0) 921 75709715.

Hosting

Diese Website wird bei einem professionellen Hosting-Anbieter gehostet, dessen Server sich in der Europäischen Union befinden. Der Hosting-Anbieter verarbeitet Daten ausschließlich in unserem Auftrag und auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO.

Social-Media-Links

Diese Website enthält Links zu LinkedIn, X (Twitter) und Instagram. Diese Links sind als einfache Hyperlinks umgesetzt; es sind keine Plug-ins oder Widgets eingebunden, die automatisch Daten an Dritte übermitteln. Erst wenn Sie einen Link aktiv anklicken, kann die jeweilige Plattform mindestens Ihre IP-Adresse und die URL der besuchten Seite erhalten. Die Verarbeitung der Daten durch diese Plattformen richtet sich nach deren eigenen Datenschutzerklärungen.

Kontaktformular, Warteliste und E-Mail-Anfragen

Wenn Sie das Kontaktformular oder die Wartelisten-Anmeldung auf dieser Website nutzen, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihren angegebenen Hintergrund (z. B. betroffene Person, Behandler:in, Partner) und — sofern angegeben — eine Nachricht. Bei der Wartelisten-Anmeldung können Sie darüber hinaus freiwillig weitere Angaben machen: Geschlecht, Alter, Krankenkasse bzw. Berufsgenossenschaft, Land, Postleitzahl, Indikation, behandelndes Querschnittzentrum bzw. (Neuro-)Urolog:in sowie die Angabe, wie Sie von uns erfahren haben. Alle diese Felder sind optional — die Anmeldung ist auch ohne sie möglich. Aus Sicherheitsgründen speichern wir zudem die IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit der Übermittlung. Die Angaben zur Warteliste speichern wir bei unserem Dienstleister Mailjet (siehe Abschnitt „Newsletter“).

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — für freiwillig mitgeteilte gesundheitsbezogene Angaben (insbesondere Indikation und behandelndes Zentrum) Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie an info@incontalert.de schreiben. Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Verwaltung und Priorisierung der Warteliste oder zur Information über BladderMate™ verwendet und gelöscht, sobald der Zweck erfüllt ist, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren oder sich auf die Warteliste eintragen, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und optional Ihren Namen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren: Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail und werden erst nach Klick auf den Bestätigungslink in den Verteiler aufgenommen; den Zeitpunkt der Bestätigung protokollieren wir als Einwilligungsnachweis. Für Versand und Verwaltung des Verteilers nutzen wir den Dienstleister Mailjet (Mailjet SAS, Paris, Frankreich) auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags. Die Daten werden auf Servern innerhalb der EU gespeichert (Deutschland und Belgien); soweit Gesellschaften der Sinch-Gruppe oder einzelne Dienstleister in Drittländern eingebunden sind (etwa für den Support), erfolgt dies auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln bzw. des EU-US Data Privacy Framework. Sie können sich jederzeit abmelden: über den in jedem Newsletter enthaltenen Abmeldelink, über unsere Abmeldeseite unter /unsubscribe oder durch direkte Kontaktaufnahme. Eine über die Abmeldeseite angeforderte Abmeldung bestätigen wir per E-Mail-Link, damit niemand eine fremde Adresse abmelden kann. Die Abmeldeseite betrifft ausschließlich den Newsletter. Ihren Platz auf der Warteliste löschen wir auf formlose Nachricht an info@incontalert.de — dort werden die Angaben auch außerhalb des Versanddienstleisters geführt, weshalb diese Löschung von uns vorgenommen wird.

Sensible personenbezogene Daten

Über die Wartelisten-Anmeldung können Sie uns freiwillig gesundheitsbezogene Angaben mitteilen (insbesondere Ihre Indikation und Ihr behandelndes Zentrum). Dabei handelt es sich um besondere Kategorien personenbezogener Daten gemäß Art. 9 DSGVO. Wir verarbeiten diese Angaben ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO) und nur zur Verwaltung und Priorisierung der Warteliste sowie um Sie passend zu informieren. Die Angaben sind stets optional; Sie können sie jederzeit löschen lassen und Ihre Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Darüber hinaus werden über die Standardformulare dieser Website keine gesundheitsbezogenen Daten erhoben. Sofern im Rahmen klinischer Kooperationen oder Forschungsprojekte sensible Daten verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage eines separaten Auftragsverarbeitungsvertrags und, soweit erforderlich, einer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.

Auftragsverarbeiter und Empfänger

Wir setzen Dienstleister (Auftragsverarbeiter) für Aufgaben wie Hosting, E-Mail-Versand und Analyse ein — insbesondere unseren Hosting-Anbieter (Server in der EU), Mailjet SAS (Paris, Frankreich — Datenspeicherung in der EU; Drittlandtransfers innerhalb der Sinch-Gruppe sind über EU-Standardvertragsklauseln bzw. das EU-US Data Privacy Framework abgesichert) für Transaktions-E-Mails und Newsletter-Versand sowie Google Ireland Ltd. für Google Analytics und für reCAPTCHA (jeweils nur mit Ihrer — getrennt erteilten — Einwilligung) — siehe Abschnitt zu Cookies, Analyse und Spam-Schutz oben. Alle Auftragsverarbeiter sind vertraglich verpflichtet, Daten gemäß den Anforderungen der DSGVO zu verarbeiten. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten an Dritte. Eine Weitergabe an Behörden erfolgt nur, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung des Zwecks, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten verlangen (z. B. steuer- und handelsrechtliche Anforderungen von bis zu zehn Jahren). Nicht mehr benötigte Daten werden gelöscht oder anonymisiert.

Rechte der betroffenen Personen

Nach der DSGVO stehen Ihnen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten folgende Rechte zu:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO) — Sie können eine Bestätigung darüber verlangen, ob wir Daten über Sie verarbeiten, und gegebenenfalls eine Kopie dieser Daten erhalten.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO) — Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
• Löschung (Art. 17 DSGVO) — Sie können unter den in der DSGVO genannten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Einschränkung (Art. 18 DSGVO) — Sie können unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) — Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren Format anfordern.
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO) — Sie können einer auf berechtigten Interessen beruhenden Verarbeitung jederzeit widersprechen.
• Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) — beruht die Verarbeitung auf einer Einwilligung, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt wird.
• Beschwerde — Sie haben das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen. Zuständig für die inContAlert GmbH ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.

Zur Ausübung der vorgenannten Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter info@incontalert.de.

Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, wenn sich rechtliche, technische oder organisatorische Rahmenbedingungen ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung. Wir empfehlen, sie regelmäßig zu prüfen.

Stand: August 2026